Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, verkopen, leveringen en facturen van Bierhandel De Kroon BV, met maatschappelijke zetel te 2110 Wijnegem, Turnhoutsebaan 448 en ondernemingsnummer 0882.557.072, hierna “de verkoper”. Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant deze voorwaarden integraal. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd door de verkoper.
Artikel 2 – Offertes en bestellingen
Alle offertes zijn vrijblijvend en binden de verkoper niet zolang zij niet schriftelijk zijn bevestigd. Een overeenkomst komt slechts tot stand na aanvaarding van de bestelling door de verkoper. De verkoper behoudt zich het recht voor een bestelling geheel of gedeeltelijk te weigeren.
Artikel 3 – Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro. Tenzij anders vermeld zijn de prijzen exclusief btw, transportkosten, leeggoed, taksen en andere heffingen. De verkoper behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen indien objectieve factoren zoals grondstofprijzen, accijnzen, transportkosten of wettelijke lasten daartoe aanleiding geven.
Artikel 4 – Levering
Leveringstermijnen worden slechts indicatief meegedeeld en zijn niet bindend. Vertraging in de levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst. De levering wordt geacht te zijn uitgevoerd zodra de goederen ter beschikking worden gesteld van de klant of diens vervoerder.
Artikel 5 – Risico-overgang
Vanaf de levering draagt de klant alle risico’s van verlies, beschadiging of vernietiging van de goederen, zelfs indien het eigendomsrecht nog niet is overgedragen.
Artikel 6 – Leeggoed
Leeggoed, bakken, paletten, vaten en andere herbruikbare verpakkingen blijven eigendom van de verkoper tenzij anders overeengekomen. Niet of beschadigd teruggebracht leeggoed wordt gefactureerd aan de op dat moment geldende tarieven.
Artikel 7 – Controle en klachten
De klant dient de goederen onmiddellijk bij levering te controleren. Zichtbare gebreken of afwijkingen moeten uiterlijk binnen 48 uur na levering schriftelijk worden gemeld. Verborgen gebreken dienen binnen acht dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. Bij gebrek aan tijdige klacht worden de goederen geacht definitief te zijn aanvaard.
Artikel 8 – Retourzendingen
Retourzendingen worden enkel aanvaard na voorafgaande schriftelijke toestemming van de verkoper. Speciaal bestelde goederen, geopende verpakkingen en bederfelijke producten worden niet teruggenomen tenzij wettelijk verplicht. Transportkosten voor retourzendingen zijn ten laste van de klant tenzij de verkoper anders beslist.
Artikel 9 – Facturen en betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen 8 dagen na factuurdatum op de maatschappelijke zetel van de verkoper, tenzij anders vermeld. Elke factuur wordt geacht aanvaard te zijn indien zij niet binnen acht dagen na ontvangst schriftelijk wordt betwist. Compensatie of inhouding van betalingen door de klant is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verkoper.
Artikel 10 – Wanbetaling
Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd overeenkomstig de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties. Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van het openstaande saldo met een minimum van €40, onverminderd het recht van de verkoper om hogere werkelijk geleden schade te bewijzen. Bij laattijdige betaling worden alle andere openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar. De verkoper heeft tevens het recht verdere leveringen op te schorten.
Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde goederen blijven exclusieve eigendom van de verkoper tot volledige betaling van de hoofdsom, kosten, interesten en eventuele schadevergoedingen.De klant mag de goederen in het kader van zijn normale bedrijfsvoering doorverkopen, maar kan deze niet verpanden of bezwaren zolang de eigendom niet is overgegaan.
Artikel 12 – Overmacht
De verkoper is niet aansprakelijk voor tekortkomingen veroorzaakt door overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: stakingen, transportproblemen, pandemieën, oorlog, brand, overheidsmaatregelen, cyberaanvallen, stroomstoringen en leveringsproblemen bij leveranciers. In geval van overmacht kan de verkoper zijn verplichtingen opschorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden zonder schadevergoeding.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de verkoper is beperkt tot de factuurwaarde van de betrokken levering. De verkoper is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, omzetverlies, verlies van cliënteel of reputatieschade.Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid in geval van opzet, zware fout of aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.
WEBSHOPVOORWAARDEN
Artikel 14 – Online bestellingen
Bestellingen via de webshop zijn bindend vanaf ontvangst van de elektronische orderbevestiging. De verkoper behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij vermoeden van misbruik, fraude of betalingsproblemen.
Artikel 15 – Beschikbaarheid
Producten worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid. Indien een product niet beschikbaar blijkt te zijn, wordt de klant zo snel mogelijk geïnformeerd en worden reeds betaalde bedragen terugbetaald.
Artikel 16 – Elektronische communicatie
De klant aanvaardt dat overeenkomsten, facturen, herinneringen en andere communicatie elektronisch kunnen worden verzonden.
Artikel 17 – Bescherming persoonsgegevens
De verkoper verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Belgische en Europese privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor klantenbeheer, orderverwerking, facturatie en wettelijke verplichtingen.
Artikel 18 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Alle overeenkomsten worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement waar de maatschappelijke zetel van de verkoper gevestigd is bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Extra clausule voor B2B-klanten
Onrechtmatige bedingen
Overeenkomstig Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht erkennen partijen dat de bepalingen van deze overeenkomst geen kennelijk onevenwicht creëren tussen hun rechten en verplichtingen.